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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es la diferencia entre las distintas tecnologías de iluminación, como LED, incandescente y fluorescente, y cuál es la más adecuada para mi espacio?

Las lámparas LED son altamente eficientes en términos energéticos y tienen una larga vida útil. Las incandescentes son más económicas pero menos eficientes, mientras que las fluorescentes ofrecen una buena eficiencia pero pueden contener mercurio. Recomendamos LED para la mayoría de las aplicaciones debido a su durabilidad y ahorro de energía.

¿Ofrecen servicios de instalación de las lámparas adquiridas? ¿Cuál es el costo asociado y cuáles son las áreas de servicio?

Sí, ofrecemos servicios de instalación profesional para las lámparas adquiridas. El costo varía según la ubicación y la complejidad de la instalación. Puedes consultar nuestros servicios disponibles en tu área y los precios asociados en nuestra página web o contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

¿Cómo puedo calcular la cantidad adecuada de iluminación para una habitación en particular? ¿Tienen algún tipo de asesoramiento o guía disponible?

Para calcular la cantidad adecuada de iluminación para una habitación, recomendamos utilizar la fórmula de pies cuadrados multiplicada por los lúmenes por pie cuadrado. También puedes utilizar nuestras guías de iluminación disponibles en línea o consultar con nuestro equipo de expertos para obtener asesoramiento personalizado.

¿Cuál es la política de devolución y garantía de sus productos? ¿Qué debo hacer en caso de recibir un producto defectuoso o dañado?

Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de un período específico para obtener un reembolso o un reemplazo. En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos resolver la situación de manera rápida y efectiva.

¿Tienen opciones de iluminación que sean energéticamente eficientes y respetuosas con el medio ambiente? ¿Qué medidas toman como empresa para promover la sostenibilidad en su línea de productos?

Nos comprometemos a ofrecer una amplia gama de opciones de iluminación que sean respetuosas con el medio ambiente y energéticamente eficientes. Nuestra selección incluye lámparas LED de bajo consumo y certificadas por ENERGY STAR, así como opciones de iluminación solar y otras tecnologías innovadoras que ayudan a reducir el consumo de energía y las emisiones de carbono. Además, como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, trabajamos con proveedores que comparten nuestros valores y buscamos constantemente formas de minimizar nuestro impacto ambiental.